Notis & Petros Client Portal Help Center ✨

Τι είναι το Client Portal; 💫

Το Client Portal είναι ένας ιδιωτικός και ασφαλής χώρος όπου μπορείτε να βλέπετε όλα όσα αφορούν τη συνεργασία μας — κρατήσεις, έγγραφα, galleries και πολλά ακόμη — συγκεντρωμένα σε ένα σημείο.

Σκεφτείτε το σαν το προσωπικό σας dashboard: δεν χρειάζεται πια να ψάχνετε στα email σας· απλώς συνδέεστε οποιαδήποτε στιγμή για να μένετε οργανωμένοι και πλήρως ενημερωμένοι.

Σύνδεση στο Client Portal 🔐

Η σύνδεση στο Client Portal είναι απλή και ασφαλής. Θα χρειαστείτε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που σας έχουμε στείλει.

1. Ελέγξτε το email σας – θα λάβετε έναν σύνδεσμο για πρόσβαση στο portal, μαζί με το username σας.
2. Πατήστε στον σύνδεσμο για να μεταφερθείτε απευθείας στο προσωπικό σας dashboard.
3. Σας προτείνουμε να κάνετε bookmark τον σύνδεσμο, ώστε να επιστρέφετε εύκολα και γρήγορα οποιαδήποτε στιγμή.

Αν δεν βρίσκετε τα στοιχεία σύνδεσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να κάνετε επανέκδοση κωδικού από τη σελίδα login.

Επαναφορά κωδικού πρόσβασης 🔄

Αν ξεχάσετε τον κωδικό σας, μπορείτε να τον επαναφέρετε εύκολα:

1. Μεταβείτε στη σελίδα login του Client Portal.
2. Πατήστε στο «Forgot Password» κάτω από το πεδίο του κωδικού.
3. Εισαγάγετε το username σας για να δημιουργηθεί το email επαναφοράς.
4. Ελέγξτε το email σας για τον σύνδεσμο επαναφοράς.
5. Πατήστε στον σύνδεσμο και ορίστε τον νέο κωδικό σας.

Η διαδικασία είναι απλή, γρήγορη και απόλυτα ασφαλής.

Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας 📞

Μπορείτε να ενημερώνετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας απευθείας μέσα από το Client Portal:

1. Συνδεθείτε στο Client Portal.
2. Κάντε scroll προς τα κάτω και πατήστε «Edit» δίπλα από τα στοιχεία σας.
3. Ενημερώστε τα στοιχεία που θέλετε (όνομα, email, τηλέφωνο κ.λπ.).
4. Πατήστε «Save».

Και αυτό ήταν — γρήγορο και εύκολο!

Προβολή & αποδοχή προσφοράς 📄

Η προσφορά σας περιλαμβάνει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να προχωρήσουμε: υπηρεσίες, κόστος, συμβόλαια και πληρωμές.

1. Ανοίξτε την προσφορά από τον σύνδεσμο που σας στείλαμε στο email.
2. Ελέγξτε & προσαρμόστε τυχόν διαθέσιμες επιλογές ή πρόσθετες υπηρεσίες (add‑ons) και βεβαιωθείτε για το συνολικό ποσό.
3. Υπογράψτε & πληρώστε ψηφιακά το απαιτούμενο συμφωνητικό και ολοκληρώστε την πληρωμή σας online.

Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία, θα λάβετε email επιβεβαίωσης και η κράτησή σας θα θεωρείται επιβεβαιωμένη.

Κλείσιμο φωτογράφισης 📅

Μπορείτε να κλείσετε εύκολα μια συνεδρία μέσω του online scheduler:

1. Πατήστε τον σύνδεσμο προγραμματισμού που σας έχει αποσταλεί.
2. Στο ημερολόγιο, επιλέξτε την ημερομηνία που θέλετε για να δείτε όλες τις διαθέσιμες ώρες. Αν δεν είστε σίγουροι, πατήστε «Find a Date» για να φιλτράρετε ημέρες και ώρες.
3. Αν χρειάζεται, πατήστε στο Timezone κάτω από το ημερολόγιο για να αλλάξετε τη ζώνη ώρας σας.
4. Αφού επιλέξετε ημερομηνία και ώρα, συμπληρώστε τα στοιχεία σας (Όνομα, Email, Τηλέφωνο) και πατήστε «Next».
5. Στην τελευταία σελίδα, βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία είναι σωστά και πατήστε «Confirm» για να ολοκληρώσετε την κράτηση.

Πληρωμή τιμολογίου 💳

Μάθετε πώς να προβάλετε το τιμολόγιό σας, να επιλέξετε τρόπο πληρωμής και να πληρώσετε με ασφάλεια online.

1. Μεταβείτε στο τιμολόγιο ανοίγοντας τον σύνδεσμο από το email ή μέσα από το Client Portal.
2. Πατήστε «Pay Now» στο κάτω μέρος της οθόνης.
3. Στο sidebar επιλέξτε τα ήδη αποθηκευμένα billing details σας ή εισαγάγετε καινούρια και πατήστε «Continue».
4. Στην ενότητα «Finalize your Payment» επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε και ακολουθήστε τα βήματα στην οθόνη.
5. Πατήστε «Finish» για να υποβάλετε την πληρωμή σας.

Προβολή προηγούμενων πληρωμών 🧾

Δείτε τις παλαιότερες πληρωμές σας και κατεβάστε τις αποδείξεις μέσα από το Client Portal.

1. Συνδεθείτε στο Client Portal με το username και τον κωδικό πρόσβασής σας.
2. Κάντε scroll μέχρι την ενότητα «Invoices + Orders».
3. Πατήστε το κουμπί «Account Statement».

Το Account Statement εμφανίζει όλη τη δραστηριότητά σας σχετικά με τα τιμολόγια της κράτησής σας — όλες τις πληρωμές που έχουν γίνει, καθώς και τυχόν υπόλοιπα.

Επιλογή αγαπημένων φωτογραφιών ❤️

Χρησιμοποιήστε το εικονίδιο με την καρδιά «♡» για να επιλέξετε αγαπημένες φωτογραφίες για κοινή χρήση, λήψη ή για το άλμπουμ σας.

Από κινητό (mobile)

1. Πατήστε στο Gallery Link.
2. Επιλέξτε τη φωτογραφία που θέλετε για να ανοίξει σε πλήρη οθόνη.
3. Πατήστε το εικονίδιο «♡» στο κάτω μέρος της οθόνης.
4. Εισαγάγετε το όνομα και το email σας και πατήστε «Get Started».

Από υπολογιστή (desktop ή laptop)

1. Πατήστε στο Gallery Link.
2. Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω από τη φωτογραφία που θέλετε και πατήστε το εικονίδιο «♡».
3. Εισαγάγετε το όνομα και το email σας και πατήστε «Get Started».

Υποβολή αγαπημένων φωτογραφιών 📤

Από κινητό (mobile)

1. Πατήστε στο Gallery Link.
2. Πατήστε το μενού επάνω δεξιά και επιλέξτε «Retrieve Favorites».
3. Εισαγάγετε το email που χρησιμοποιήσατε όταν κάνατε την επιλογή.
4. Όσο βλέπετε όλες τις αγαπημένες φωτογραφίες σας, πατήστε το κουμπί «Send to Photographer» στο επάνω μέρος της σελίδας.

Από υπολογιστή (desktop ή laptop)

1. Πατήστε στο Gallery Link.
2. Πατήστε το εικονίδιο «♡» επάνω δεξιά για να εμφανιστούν οι αγαπημένες σας.
3. Εισαγάγετε το email που χρησιμοποιήσατε για την επιλογή.
4. Πατήστε «Send to Photographer» στο επάνω μέρος της σελίδας.

Λήψη αγαπημένων φωτογραφιών ⬇️

Από κινητό (mobile)

1. Πατήστε στο Gallery Link.
2. Πατήστε το μενού επάνω δεξιά και επιλέξτε «Retrieve Favorites».
3. Εισαγάγετε το email που χρησιμοποιήσατε όταν κάνατε την επιλογή.
4. Όσο βλέπετε όλες τις αγαπημένες φωτογραφίες σας, πατήστε το κουμπί «Download» στο επάνω μέρος της σελίδας.

Από υπολογιστή (desktop ή laptop)

1. Πατήστε στο Gallery Link.
2. Πατήστε το εικονίδιο «♡» επάνω δεξιά για να εμφανιστούν οι αγαπημένες σας.
3. Εισαγάγετε το email που χρησιμοποιήσατε για την επιλογή.
4. Όσο βλέπετε όλες τις αγαπημένες φωτογραφίες σας, πατήστε το κουμπί «Download» στο επάνω μέρος της σελίδας.

Λήψη φωτογραφιών σε κινητό 📱

Λήψη μεμονωμένων φωτογραφιών (single images)

1. Πατήστε στο Gallery Link.
2. Για να κατεβάσετε μία φωτογραφία: ανοίξτε τη φωτογραφία σε πλήρη οθόνη, πατήστε το μενού επάνω δεξιά και επιλέξτε «Download Image».
3. Η φωτογραφία θα ανοίξει σε νέα καρτέλα. Πατήστε παρατεταμένα και επιλέξτε «Save to Photos».

Σημείωση για iPhone
Θα εμφανιστεί επιλογή Download ή View. Πατήστε «View» για να ανοίξει η εικόνα και να μπορέσετε να την αποθηκεύσετε στο Camera Roll. Αν πατήσετε «Download», η εικόνα θα αποθηκευτεί στην εφαρμογή Files.

Λήψη ολόκληρης της gallery (full gallery download)

1. Πατήστε στο Gallery Link.
2. Επάνω δεξιά, πατήστε «Download Gallery».
3. Οι φωτογραφίες μπορεί να διατεθούν για λήψη σε μορφή ZIP στη σελίδα Downloads ή να σταλούν στο email σας ως σύνδεσμος ZIP.
4. Στη Downloads Page, πατήστε για να κατεβάσετε κάθε αρχείο ZIP (σε μεγάλες galleries μπορεί να υπάρχουν πολλά αρχεία).
5. Ανοίξτε το ZIP και αποθηκεύστε τις φωτογραφίες στη συσκευή σας.

Αν το κινητό σας δεν υποστηρίζει ZIP αρχεία
Δοκιμάστε να κατεβάσετε τις φωτογραφίες από υπολογιστή ή αποθηκεύστε τα αρχεία σε υπηρεσία cloud (Google Drive, Dropbox, iCloud).

Λήψη φωτογραφιών σε υπολογιστή 💻

Λήψη μεμονωμένης φωτογραφίας

1. Πατήστε στο Gallery Link.
2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο λήψης (download icon) επάνω στη φωτογραφία.
3. Η εικόνα θα κατέβει άμεσα μέσω του browser σας και θα αποθηκευτεί στον φάκελο Downloads.

Λήψη ολόκληρης της gallery

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του cloud επάνω δεξιά στη gallery.
2. Εισαγάγετε το email σας (και τον κωδικό λήψης, αν απαιτείται).
3. Η λήψη θα ξεκινήσει με έναν από τους δύο τρόπους: θα εμφανιστεί αρχείο ZIP στη Downloads Page ή θα σταλεί στο email σας ένας σύνδεσμος για λήψη του ZIP.

Pro tips
Για καλύτερη εμπειρία, χρησιμοποιήστε έναν σύγχρονο browser όπως το Google Chrome. Τα αρχεία ZIP ανοίγουν με διπλό κλικ στα περισσότερα συστήματα (Windows και macOS τα υποστηρίζουν αυτόματα). Αν δεν βλέπετε τα εικονίδια λήψης, μπορεί να είναι διαθέσιμα μόνο για συνδεδεμένους πελάτες — συνδεθείτε στο πάνω δεξί μέρος με το username και password του Client Portal.

Παραγγελία μέσα από gallery 🛒

Οδηγός για την αγορά φωτογραφιών και προϊόντων από τη gallery σας.

Παραγγελία μεμονωμένων φωτογραφιών

1. Πατήστε στο Gallery Link.
2. Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω από τη φωτογραφία και πατήστε το κουμπί «Order» κάτω δεξιά.
3. Στο sidebar που ανοίγει, επιλέξτε το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε.
4. Κάτω από τη φωτογραφία, ανοίξτε το μενού για να δείτε τις διαφορετικές διαθέσιμες διαστάσεις. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά «Crop» ή «Rotate» για να αλλάξετε το κάδρο ή τον προσανατολισμό.
5. Πατήστε «Add to Cart» για να προσθέσετε το προϊόν στο καλάθι σας.

Παραγγελία προϊόντων από το Shop

1. Πατήστε στο Gallery Link.
2. Επάνω δεξιά επιλέξτε «Shop» για να ανοίξει το κατάστημα.
3. Επιλέξτε το προϊόν ή το πακέτο που θέλετε να αγοράσετε.
4. Για προϊόντα που χρειάζονται εικόνα, επιλέξτε τη φωτογραφία που θέλετε από την αριστερή πλευρά της σελίδας.
5. Πατήστε «Add to Cart» για να προσθέσετε την επιλογή στο καλάθι.

Ολοκλήρωση παραγγελίας (Checkout)

1. Μεταβείτε στο καλάθι σας πατώντας το κουμπί «Cart» επάνω στη σελίδα ή αυτόματα μόλις προσθέσετε κάποιο προϊόν.
2. Πατήστε «Finalize my Order» στο κάτω μέρος του καλαθιού.
3. Στη σελίδα Checkout θα δείτε αναλυτικά ό,τι περιλαμβάνει η παραγγελία σας. Αν θέλετε, μπορείτε να προσθέσετε σημείωση πατώντας το «Note» (π.χ. ειδικές οδηγίες).
4. Πατήστε «Checkout» όταν είστε έτοιμοι.
5. Συμπληρώστε τα στοιχεία χρέωσης και αποστολής (αν χρειάζεται) και πατήστε «Continue».
6. Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής στην ενότητα «Finalize your Payment» και ακολουθήστε τα βήματα.
7. Πατήστε «Finish» για να ολοκληρώσετε την παραγγελία.

Έγκριση ή αλλαγές σε άλμπουμ 📚

Ελέγξτε το σχεδιασμό του άλμπουμ σας και δώστε έγκριση ή σχόλια μέσα σε λίγα μόνο κλικ.

Πλοήγηση στο άλμπουμ (Design Proof)

• Κάθε spread αποτελείται από αριστερή και δεξιά σελίδα, χωρισμένες στη μέση.
• Σε υπολογιστή, μπορείτε να μετακινείστε ανάμεσα στα spreads χρησιμοποιώντας τα κουμπιά «<» και «>» δεξιά και αριστερά της σελίδας.
• Μπορείτε επίσης να πατήσετε πάνω σε οποιοδήποτε μικρό preview spread στο κάτω μέρος της σελίδας για να μεταβείτε απευθείας σε αυτό.

Πώς να προτείνετε αλλαγές (Change Requests)

1. Καθώς βλέπετε το άλμπουμ, πατήστε οπουδήποτε πάνω σε ένα spread.
2. Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο «change request».
3. Πληκτρολογήστε το σχόλιό σας στο πεδίο κειμένου και πατήστε «Add».
4. Αν κάνατε λάθος κλικ, μπορείτε να πατήσετε «Delete» για να αφαιρέσετε το σχόλιο.
5. Μετά την καταχώρηση, το σχόλιο κρύβεται και εμφανίζεται ένα μικρό εικονίδιο αλλαγής με έναν αριθμό. Μπορείτε να πατήσετε ξανά στο bubble για να επεξεργαστείτε το σχόλιο ή να το σύρετε (drag) σε άλλο σημείο.

Πώς να στείλετε τα αιτήματα αλλαγών

1. Αφού προσθέσετε όλες τις αλλαγές που θέλετε, πατήστε το κουμπί «Send» επάνω δεξιά.
2. Μόνο μετά από αυτό, τα αιτήματα θα σταλούν για επεξεργασία.

Tip
Κάθε αίτημα αλλαγής αποθηκεύεται αυτόματα μόλις το προσθέσετε. Μπορείτε να σταματήσετε και να συνεχίσετε όποτε θέλετε — ωστόσο, τα αιτήματα θα